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Spedizioni e Resi


spedizione

Spedizione con International Express, che di solito avviene entro 1 settimana (da 3 a 5 giorni lavorativi) di consegna. Se hai richieste particolari sul metodo di spedizione, faccelo sapere.

Garantiamo una pronta consegna una volta che gli ordini sono stati effettuati e il pagamento è stato trasferito. E il numero di tracciamento verrà inviato via email non appena le merci verranno spedite. Tuttavia, non possiamo controllare lo stato della spedizione dopo che ha lasciato il nostro reparto spedizioni. I ritardi possono essere causati da problemi meteorologici o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Per comodità e protezione dei nostri clienti, offriamo la possibilità di spedire il vostro ordine con una firma diretta richiesta. Si prega di essere consapevoli del fatto che, scegliendo di ricevere il pacco senza una firma richiesta, si è responsabili in caso di smarrimento del pacco in transito o dopo la consegna.

Ritorno e cambio

Qui nel nostro negozio online ci sforziamo di fornire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri clienti. Sappiamo che gli acquisti online non sono sempre previsti al momento della ricezione degli ordini. È necessario contattarci prima di restituire gli articoli. Si prega di notare che non copriamo i costi di spedizione e le spese di gestione di resi o cambi. Inoltre, non possiamo essere responsabili per le spedizioni perse

Tutta la merce deve rispettare le seguenti linee guida.

Tutta la merce deve essere mai indossata. Tutti gli articoli restituiti con segni di usura o danni che potrebbero essersi verificati mentre erano in possesso del cliente proibiranno il tuo reso. Possiamo accettare solo resi che si trovano in una condizione rivendibile. Il reso deve contenere la confezione integra e la confezione originale più eventuali accessori o extra che potrebbero essere stati inclusi insieme alla spedizione.

Il reso deve essere imballato in una scatola protettiva per la spedizione. Gli articoli restituiti con adesivi postali sulla scatola originale saranno considerati indossati e non saranno rimborsati. Applicare l'etichetta di spedizione solo sulla scatola protettiva e NON sulla scatola da scarpe. Se il tuo reso viene inviato a noi senza una scatola di cartone protettiva, non saremo in grado di accettare il reso.

Il reso è valido fino a 15 giorni dopo la data di ricezione indicata dal sistema di tracciamento delle consegne. Si prega di notare che non vi è alcuna data di consegna garantita per la restituzione. Al ricevimento, elaboriamo immediatamente il reso e inviamo un'email di conferma. Vi preghiamo di contattarci se non si riceve una e-mail di conferma entro un mese dal ritorno. Dopo aver emesso il reso, si prega di consentire 48 ore per la banca di restituire i fondi sul tuo account. Può richiedere un ciclo completo della carta di credito prima che il reso compaia sul tuo estratto conto.

scambi

Gli scambi sono sotto le stesse linee guida dei resi, devono essere entro 15 giorni dalla data di ricezione, non indossati, non danneggiati e accompagnati da tutte le confezioni originali.

Accetteremo scambi per un formato o colore diverso entro 15 giorni dalla data di spedizione dell'ordine originale. Vi preghiamo di contattarci con il vostro ID ordine e uno dei membri del nostro team vi aiuterà.

Si prega di essere consapevoli del fatto che non possiamo scambiare il tuo ordine per uno stile diverso, è sufficiente inserire un nuovo ordine per lo stile di sostituzione. Se ricevi una merce che ritieni insoddisfatta e desideri scambiarla con un'altra, dovrai restituire i tuoi articoli per un rimborso (come da politica di restituzione) e piazzare un nuovo ordine per lo stile che preferisci.

Annullamento ordine

Vi preghiamo di contattarci in 24 ore dopo aver pagato se si desidera annullare l'ordine. Le richieste di annullamento dopo l'invio dell'ordine saranno trattate in conformità con la nostra politica di restituzione.

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